edit7 

إخبارية حائل – عامة :
دشنت اللجنة الدائمة لحماية المستهلك ظهر اليوم بحضور الدكتور “ماجد بن عبدالله القصبي” وزير التجارة والاستثمار رئيس اللجنة، مشروع مركز اتصال حماية المستهلك الموحد (بيّنة) برقم 935 الذي نص عليه قرار مجلس الوزراء وذلك أثناء اجتماع غرفة العمليات المشتركة للجهات الرقابية .
ويهدف مشروع (بيّنة) إلى التسهيل على المستهلك للإستفسار والإبلاغ من خلال رقم موحد بغض النظر عن إختلافات إختصاصات الجهات الحكومية لكل بلاغ، وحفظ حقوق المستهلك لدى جميع القطاعات فيما يخص معالجة البلاغات، وأيضا الحد من تداخل الاختصاصات بين الجهات الحكومية وتحقيق التكامل بينها لحماية المستهلك.
ويمكن من خلال (بيّنة) تسجيل بلاغات المستهلكين في نظام البلاغات الموحد ورفعها للجهة المعنية بالأمر ومتابعة حالة البلاغ للتأكد من حل ومعالجة البلاغ وفق مدة معينة ،وستشمل المراحل القادمة كذلك عدة تطويرات منها إطلاق تطبيق (بيّنة) على الأجهزة الذكية.