أن ندرك أن لدينا نوعان من الإدارة التي بها تدار شؤوننا العامة، بشكل مفصل، يعنني أننا بدأنا النظر بواسطة "النظارة السحرية" التي تكشف الأشياء كما هي عليه من جهة الواقعية، لا كما تصف وتروج عن نفسها، الأولى عقلية المدرسين والعسكر. وبكثير من التوقير والإجلال لإخواني المعلمين والمدرسين، وبوصفهم الشريحة الأعرض في المجتمع الحائلي، وكذلك عقلية العسكريين ، نجد غياب تام للنوع الثاني والمتمثل بعقلية الإدارة ( إدارة الشركات )، وأن جميع مؤسساتنا الحكومية والخاصة وقطاعاتنا العامة تدار بهذه العقلية التقليدية بواسطة ما يشبه النسق الثقافي أو التحفظ البيروقراطي ، وأن أي شذوذ عن هذه القاعدة يُعد خروجاً عن السائد وبالتالي هو محل "شك". فالملاحظ أنه يوجد لدينا في سلك التعليم العام نظام غير مكتوب، أشبه باللائحة التي تواطأ أجيال المدرسين على السير عليها، وملخصها هو العمل الإحترازي التحفظي المتصل ببراءة الذمة الفردية مع تفاوتها، أو كما يقال يؤدي الموظف العمل الذي عليه بشكل مستقل عن الكيان الإداري الذي ينتمي إليه، دون الإنخراط في "مشروع" كلي إداري تخطط له المؤسسة لبلوغ هدف منشود قائم على حركة جميع خيوط المؤسسة وأذرعتها، أكانت هذه المؤسسة عبارة عن مدرسة يكون فيها كل مدرس عالم مفرد، ويبني علاقاته مع الإدارة والمدرسين، بالشكل الذي يؤسس لهذه الإستقلالية ، تحت شعار : أولوياتي الشخصية أولاً .

وبهذه العقلية السائدة لدى المدرسين أصبحت منعكسة على جميع مؤسساتنا الحكومية وقطاعاتنا العامة، حتى خارج سلك التعليم، وأصبحت مدينة حائل بكافة أرجائها تتفاعل وفق هذا النسق الثقافي، الذي تنعدم فيه كل رؤية متطلّعة للمصلحة العامة، ولا ينسجم أي عمل مؤسس بأسلوب جماعي ضمن خطة قصيرة أو طويلة، تفشل جميع المشاريع، وتماماً كما في مجتمع المدرسين يكثر الكلام والكلام والكلام والقيل والقال والرمي وتصفية الحساب، فحجة الجميع الدائمة هي أن الإدارة فاشلة أو فاسدة، وأن الوزارة تائهة وضائعة، وأن مشاريع الإصلاح والتطوير مجرد أوهام، أو أكاذيب وخزعبلات للإستهلاك الإعلامي المحلي، أو هي مؤامرة تغريبية يراد عرقلتها عن طريق السلبية المطلقة في العمل، وبعد ظاهرة الغش التي ليست جديدة في تعليمنا، ظهرت المفاجئة وهي ظاهرة التغشيش، ليس هذا موضوعنا .

موضوعنا هو سيطرة عقلية المدرسين والعكسر، وهما بالمناسبة عقليتان مختلفتان تماماً ولكن بينهما قواسم مشتركة أبرزها النمطية ( السير وفق رتم ثابت ) والإحترازية ( الفردانية في العمل ) وغياب تام لتأثير المشاريع المدروسة والخطط المستقبلية وأزمة "الملل الوظيفي"، وهذه السيطرة لعقلية المدرسين والعسكر على المجتمع، جاءت لنا بهذه الارتكاسات والإخفاقات العامة والكبوات المتتابعة مع الكثير من الصراخ الإعلامي والشكاوى والكثير الكثير من الحبر المراق بلا فائدة. القطاع الصحي ، المرور ، الخدمة المدنية ، البلدية وأمانة المنطقة ، رؤوس الأموال جباانة وتجار المنطقة لا يقدمون إلا بقدر ما يُقدم لهم، شؤوننا العامة أصبحت في دوامه وتيه وتكرار وفشل يعيد نفسه يوماً بعد يوم ، واللائمة هي على الآخر دائماً، ليست علينا أبداً ولا حوالينا، مع أن العالم الحديث يقدم لنا الآن كل يوم أنموذج جديد من نماذج الإدارة الحديثة وأسلوب عمل الشركات ومبدأ الولاء للكيان والمصلحة العامة والمشروع المخطط ، فالموظف العسكري أو الصحي أو المدير التنفيذي لأي مؤسسة يسير وفق هذا النسق، حتى تكاد تشعر إذا جلست إليه بأنك أمام مدرس، نفس الشكاوى والحجج والمشاكل تعاد وتكرر، وتحليل ونقد مركزي يسفه الإدارات العليا وبقية طاقم العمل، وأن الفشل كل الفشل يعود أولاً وأخيراً لأنني "غير مرتاح" في شغلي.

عن عقلية الإدارة الحديثة يقول المفكر والإداري الفذ الدكتور طارق حجي ، الرئيس التنفيذي للشركة العالمية للخدمات البترولية "شل" لمدة عشرة أعوام : إن من أهم أدوات العمل في إدارة العمل المؤسسي هو بناء الروابط الوثيقة بين أعضاء المؤسسة ثم الصعود بذلك بحسب الكفاءة في سلم الترتيب الإداري، وإدارة الشركات هي آخر ما توصلت إليه العقلية البشرية في الإدارة الحديثة من حيث تأسيس كيان حي قادر على النمو والتوسع والإنتاج بصفة دائمة، تكون العناية بالفرد في هذه الشركة على قدر المساواة مع العناية بالنظام الكلي للعمل العام في المؤسسة، أي أن الفرد هو أهم جزء في النظام، وأن إختلال الفرد غير مسموح به، للحفاظ على بقاء النظام في الشركة. وبالتأكيد أن أنساقنا الثقافية المتحكمة في الوقت الحاضر بعيدة كل البعد عن استيعاب فكرة الشركة، وعمل الفريق، والإنسجام ضمن خطط قصيرة المدى، وأخرى بعيدة المدى.


سالم السيف
خاص _ إخبارية حائل